Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent l'utilisation de Qraya, exploité par Qraya SARL (RC : —, ICE : —), ci-après « la Plateforme ».

1. Objet

Qraya fournit des cours enregistrés, des séances live et des sessions 1-à-1 couvrant le programme marocain officiel.

2. Tarifs

Les prix sont en MAD, toutes taxes comprises. Trois formules sont disponibles : abonnement annuel par niveau, cours à l'unité, et packs de sessions 1-à-1.

3. Paiement

Les paiements sont traités par CMI (bank acquirer), YouCan Pay, ou PayPal pour la diaspora. Un virement bancaire et un versement en agence sont également acceptés.

4. Accès au service

L'accès est activé immédiatement après confirmation du paiement pour CMI/YouCan/PayPal, et sous 24h ouvrables pour un virement ou versement en agence.

5. Rétractation

Conformément à la loi 31-08, tu disposes d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la souscription, avec remboursement intégral si aucun cours n'a été entièrement visionné.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, PDFs, exercices) sont la propriété exclusive de Qraya SARL. Toute reproduction, téléchargement, diffusion ou revente est strictement interdite.

7. Responsabilité

La Plateforme s'engage à fournir le service avec diligence mais ne peut garantir l'absence totale d'interruption. Les résultats scolaires dépendent de l'engagement de l'étudiant.

8. Contact

Support : contact@qraya.ma · +212 5 00 00 00 00